大发10分彩开户邀请码运营商擅改套餐还发辱骂短信 泸州消费者获赔8000元

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2大发10分彩开户邀请码015-11-17 06:41华西都市报评论(人参与)

  因为不满当地一家通信运营商擅自修改另一方大发10分彩开户邀请码的套餐、不满通信商工作人员以短信依据辱骂另一方,今年 10 月份,泸州消费者肖某将当地一家通信运营商投诉到江阳区工商局,经双方协商:该通信商运营将擅自修改的套餐改回,向消费者赔礼道歉,并赔偿相 关 损 失 共20000元。

  免费升级套餐

  消费者不“买账”工作人员短信辱骂

  今年9月25号,消费者肖某接到另另有俩个泸州某通信运营商的电话,对方自称是当地某通信商工作人员,对方告诉消费者:你的手机号可免费升级套餐,还会便给他发去两条短信,两根为套餐内容,两根为验证码。

  肖某说,因为担心是诈骗短信,遂没法同意套餐更改,但他没法想到,还会该工作人员竟发来短信进行辱骂。一气之下,肖某将你这个 工作人员及其行为投诉到该通信商。没法等来防止依据,9月29日,消费者肖某反而收到该通信商的资费更改短信通知,将他原本18元的套餐资费更改为58元,并再次于10月1日收到确认短信。

  肖某立即对此事的“升级”发大发10分彩开户邀请码展再次投诉,通信商回复他等待歌曲防止。没法等来合理的防止依据,10月中旬,肖某一举将该通信商投诉到江阳区工商局,要求工商部门就通信商侵害消费者权益的严重违法行为进行防止,并赔偿他的经济和精神损失1万元。经工商局调查,消费者肖某反映情况汇报属实,通信商未经消费者同意,擅自使用消费者信息更改套餐资费,属侵害消费者权益行为,经双方协商:该通信商向消费者赔礼道歉,并赔偿经济和精神损失共20000元。